Szolgáltató neve: UNITRAVEL Utazásszervező Korlátolt Felelősségű Társaság – UniTravel Kft.
Szolgáltató székhelye: 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 27.
Szolgáltató elérhetőségei:
E-mail: ugyintezes@unitravel.hu
Telefonszám: +36 (1) 302 1295
Nyitvatartási idő:
Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:00
Szombat - Vasárnap: zárva
A céget bejegyző hatóság: Fővárosi Törvényszék
Cégjegyzékszám: 01-09-862616
Adószám: 13579911-2-42
Bankszámlaszám: Gránit Bank 12100011-17928142-00000000
Vagyoni biztosíték: Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe
Hatósági engedély száma: U-000663
Kamara: Budapest Kereskedelmi és Iparkamara
Panasz bejelentés - panaszkezelés:
Személyesen nyitvatartási időben: 1065 Budapest, Bajcsy Zsilinszky út 27. 1/4
Elektronikus úton: ugyintezes@unitravel.hu
Az utazó, mint fogyasztó a lakhelye/tartózkodási helye/székhelye szerint illetékes békéltető testületnél eljárást kezdeményezhet,
ha panaszügyének rendezését az utazási irodánál írásban megkísérelte, de az nem vezetett eredményre.
Budapesti Békéltető Testület
Székhely cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály
Székhely cím: 1051 Budapest, Sas u. 19.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 144
Adattároló partner a TravelGATE Kft. szerződéses partnere:
Tárhelyszolgáltató neve: Inclust Systems Kft.
Tárhelyszolgáltató széhelye és levelezési címe: 1054 Budapest, Honvéd u. 8.
Tárhelyszolgáltató elérhetősége:
E-mail cím: support@inclust.com
Telefonszám: +36 30 638 3169
Nyitvatartási Idő: Hétfőtől péntekig 09:00 - 17:00
Weboldal: www.inclust.com
Adatfeldolgozó partner:
Adatfeldolgozó neve: TravelGATE Kft.
Adatfeldolgozó széhelye és levelezési címe: 1087 Budapest, Könyves Kálmán körút 76.
Adatfeldolgozó elérhetősége:
E-mail: info@travelgate.hu
Telefonszám: +36 1 210-0048
Nyitvatartási Idő: Hétfőtől péntekig 10:00 - 16:00
Weboldal: www.travelgate.hu
Sajnálattal értesítjük tisztelt Utasainkat és partnereinket, hogy az UNITRAVEL Kft fizetésképtelenségi helyzetbe került, így vállalásait nem tudja teljesíteni.
Külföldön tartózkodó utasaink hazajutása biztosított, azonban határozottan és kifejezetten kérjük azon utasainkat, akik még nem kezdték meg az utazásukat, hogy semmiképpen ne jelenjenek meg azon.
Utasainkkal, akik irodánkban vagy bármely partnerirodánkban, az UNITRAVEL által szervezett utazásra fizettek be közöljük, hogy az UNITRAVEL Kft az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről szóló 213/1996. (ΧΙΙ. 23.) számú kormányrendeletnek mindenben megfelelő vagyoni biztosítékkal rendelkezik a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepénél. Amennyiben az UNITRAVEL Kft felügyeletét ellátó Fővárosi Kormányhivatal is megállapítja az utazási irodánk fizetésképtelenségét, akkor engedélyt ad a biztosítónak, hogy a jogszabályban előírt összegig és módon utólag visszatérítse a már befizetett előlegeket és részvételi díjakat ezen Utasainknak.
Társaságunk mindezek mellett minden erőfeszítést megtesz az okozott probléma elhárítása és Utasaink kártalanítása érdekében.
Nagyon sajnáljuk a kialakult helyzetet. Mindemelett szeretnénk megmagyarázni, hogy miért és hogyan nem tudott tovább működni a hagyományos, közel 40 éves magyar utazási vállalkozás. A fő ok a turisztikai piac jelenlegi helyzete, nevezetesen az, hogy néhány új külföldi cég korlátlan pénzzel érkezett Magyarországra és hihetetlenül alacsony árakat és nagyon agresszív marketinget kínálva elkezdte „meghódítani a piacot", a hagyományos magyar cégek számára - így számunkra is - szinte lehetetlenné vált a túlélés.
Az új piaci szereplő néhány éve jött Magyarországra és azonnal agresszív terjeszkedésbe kezdett. A 2023-as közzétett mérlegük szerint a veszteségük több mint 1 milliárd Ft, a 2024-es mérlegük még nem publikus. De továbbra is egyre több úti célt kínálnak jóval a nettó árak alatt, saját irodákat és üzleteket nyitnak szerte Magyarországon, és milliókat költenek marketingre. Az emberek kénytelenek velük utazni, mivel áron aluli árakat és hatalmas reklámot kínálnak.
Céljuk, hogy megöljék a magyar cégeket és egyeduralkodóvá váljanak a magyar piacon... Ha ez megtörténik, akkor azt csinálnak, amit akarnak.
Megölték az UNITRAVEL-t.
Minden okozott kellemetlenségért elnézést kérünk.
UNITRAVEL Kft